Comparar la capacidad de tus sucursales

Al terminar sabrás cuántas bahías tiene instaladas cada sucursal, cuál las está aprovechando y cuál tiene gente esperando en este momento.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Ver los indicadores de operación» con alcance de «Toda la empresa» y el plan Empresarial. La pantalla existe a partir de dos sucursales alcanzadas.
• La sección aparece solo si al menos una sucursal tiene bahías dadas de alta. Las que no tengan siguen en la tabla, con su renglón al final y un guion en la columna «Ahora».
• Aquí no viaja un peso: son bahías, minutos y porcentajes. Se ve completa aunque tu rol no vea utilidad.

Pasos#

1. En el menú lateral, dentro de Empresa, entra a «Consolidado».

2. Baja a «Bahías». Lo primero es «Ahora mismo»: la foto en vivo de todo el grupo —ocupadas, libres, en cola, retrasadas y en mantenimiento—, sin importar el periodo que tengas puesto arriba.

   

3. Debajo están las cuatro cifras del periodo, sumadas sobre los datos crudos de todas las sucursales: ocupación, tiempo en bahía, espera en cola y retrasadas. No es el promedio de los promedios de cada una —una sucursal con cuarenta rampas pesa lo que mide. Las bahías se miden por tramos de hasta 366 días: con un periodo más largo, la sección entera —también «Ahora mismo»— dice «El periodo es demasiado largo» y te pide uno más corto.

4. En «Capacidad instalada» ves de un vistazo cuántas bahías de cada tipo tiene el grupo y su cupo total.

5. En «Bahías por sucursal» compara una contra otra. El orden de la tabla es el ranking: de la más ocupada a la menos, y quien no tiene bahías queda al final. Toca un encabezado para ordenar por esa columna; toca una fila y las gráficas de arriba pasan a ser las de esa sucursal.

   

6. La columna «Ahora» de cada fila dice cuántas de sus bahías están ocupadas en este momento («6/8»); el guion es de la sucursal que no usa bahías.

7. Con «Exportar» te llevas el archivo con la hoja «Bahías por sucursal» además de las del resumen, por bahía, por tipo y la serie del año.

Resultado#

Sabes dónde te sobra capacidad, dónde te falta y cuál de tus sucursales tiene gente esperando ahora mismo, con las mismas definiciones para todas.

Preguntas frecuentes#

¿Por qué una sucursal está al final aunque su ocupación sea 0 %? Porque no tiene bahías. Una sucursal sin rampas no «ganó» el ranking por estar al 0 %: no hay nada que medir, y por eso baja al final en las dos direcciones de orden.

¿La columna «Ahora» y el periodo dicen lo mismo? No, y por eso están separadas: el periodo mira hacia atrás (cómo vengo) y «Ahora mismo» mira este instante (cómo estoy). Para operar sucursal por sucursal en vivo está la torre de control.

¿Puedo ver el detalle de una sola sucursal? Sí: toca su fila para que las dos gráficas de arriba sean las suyas, o entra a su propio tablero de Indicadores, donde además tienes sus cuellos de botella.

Exporté un periodo de más de un año y no vienen las hojas de bahías. Las bahías se miden por tramos de hasta 366 días. El archivo sale igual con el resto del consolidado y, en lugar de las hojas de bahías, una hoja «Bahías · resumen» que lo dice. Bájalo con un periodo más corto para tenerlas.

Tengo una franquicia. ¿Mi marca ve esto? No. Tu marca puede pedirte un mínimo de bahías por tipo y ver si lo cumples, pero no ve cuánto usas cada una: la ocupación es tuya.