Liberar de una vez lo que falta en tu red

Mandas a tus talleres, en un solo acto, todo lo que cambiaste en la marca y todavía no les había llegado.

Antes de empezar#

• Necesitas acceso a la red. Para ver la lista basta con mirar la red; para pulsar «Liberar todo» necesitas el permiso que empieza con «Gobernar la red».
• Gobernar una red es del plan Empresarial.
• Es el único sitio desde donde se publica: los botones «Publicar a la red» de «Catálogo de la marca», «Productos de la marca», «Servicios de la marca», «Tablero de la marca» y «Cuestionarios de la marca» traen aquí. El documento de la marca es la excepción: se publica desde su propia pantalla, «Documento de la marca».

Pasos#

1. En el menú, dentro de «Estándares», abre «Publicación en red». Tiene dos pestañas: «Pendientes» —lo que falta mandar— y «Adopción» —lo que tus talleres hicieron con lo que ya les mandaste—. Abre en «Pendientes».
2. Lee el aviso de arriba: dice cuántos cambios llevas sin liberar y cuántos talleres los reciben.
3. Lee el segundo aviso: «El orden lo resuelve el sistema: Catálogo de la marca → Productos de la marca → Servicios de la marca → Cuestionarios de la marca → Tablero de la marca.» No tienes que saberte ese orden; se dice para que sepas qué va a pasar.
4. Revisa los cinco bloques. La primera tabla los trae siempre a los cinco, con cuántas piezas tiene pendientes cada uno y la fecha de su última liberación; el que no tiene nada dice «Sin cambios pendientes.». Debajo van las piezas, de 25 en 25 —pasa con ‹ y › al pie—, cada una con «Nueva», «Editada» o «Retirada»; con el filtro «Grupo» ves las de un solo bloque. Cada producto dice además a cuántas empresas les falta —«en 2 empresas»— y cada servicio a cuántas sucursales —«en 3 sucursales»—. Un producto o servicio que sigue aquí justo después de liberar no pudo bajar a algún taller: el porqué lo dicen el ensayo y el detalle de esa liberación.
5. Pulsa «Liberar todo». Cuando no hay nada pendiente, ese mismo botón dice «Publicar de nuevo».
6. Lee el ensayo —es el mismo de siempre, y no escribe nada— y confirma con el botón de abajo, que dice a cuántas sucursales publicas. Si retiraste una columna del tablero de la marca que alguna sucursal todavía conserva viva, el ensayo abre «A dónde se mudan las órdenes» y te pide un destino con «Mover a»; una columna retirada que la bajada no va a quitar en ninguna sucursal no lo pide ni sale en el ensayo. Al confirmar, la publicación corre en el servidor por tandas y el diálogo pasa a «Publicando a la red…»: una barra de «Avance de la publicación», la línea «Sucursal 2 de 5 · lote 3 de 12», «Ahora: …» con la sucursal y la empresa en curso, y los conteos hasta el momento («120 creados · 35 actualizados · 2 omitidos»). Puedes cerrar el diálogo: la publicación sigue corriendo y al volver a abrirlo verás cómo va. Al terminar dice «Publicación terminada.» y te ofrece «Ver la liberación».
7. Al pie, el «Historial de liberaciones» guarda todas, de la más reciente a la más vieja y de 25 en 25 (‹ y › al pie), con su fecha, qué la disparó y el resultado en cada taller. Las que soltaste desde aquí dicen «todo el estándar»; las que bajaron solas a una sucursal dicen su origen y el taller: «Adopción · Cumbres» cuando se vinculó, «Rigor · Cumbres» cuando le cambiaste el rigor, y «Liberación acotada · Cumbres» en las anteriores a que el sistema guardara cuál de las dos fue. Si alguna sucursal se quedó sin el catálogo o sin el tablero, el renglón lo dice en rojo.
8. Pulsa un renglón del historial para abrir su detalle. Cómo leerlo se cuenta en Leer el resultado de una liberación.
9. Cuando quieras ver qué hicieron tus talleres con lo que bajó, cambia a la pestaña «Adopción»: el cuadro de cada empresa tiene seis bloques —«Categorías», «Productos», «Servicios», «Tablero», «Cuestionarios» y «Documento»—. Las empresas van por su nombre, de 25 en 25; para ir directo a una, escríbela en «Buscar empresa…». El aviso de arriba cuenta las propuestas sin contestar de toda la red, no solo de las empresas en pantalla.

Resultado#

Las cinco piezas bajan en un solo acto y en el orden que resuelve el sistema. La lista de pendientes queda en «Todo está liberado» y la liberación aparece arriba del historial. Si un destino se quedó sin publicar —una sucursal o una empresa entera—, los demás reciben lo suyo y la liberación se guarda igual; el diálogo no se cierra: arriba dice «1 destino quedó sin publicar: revisa su motivo abajo.» y, abajo, ese destino viene con su motivo. Tampoco se cierra si en alguna sucursal el tablero no se escribió completo: arriba dice «En 1 sucursal el tablero de la marca no se escribió completo: lo que se quedó como estaba se lista abajo.» y, debajo de las saltadas, esa sucursal con la placa «Tablero: cambios no aplicados» y la línea de cada cambio.

Si la publicación se cae a medio camino, el diálogo lo dice: «La publicación falló: …» con el motivo, o «La publicación se interrumpió: dejó de reportar avance. Puedes volver a lanzarla; lo que ya bajó no se repite.» Pulsa «Volver a lanzar»: es la misma publicación y solo escribe lo que faltó. Si una tanda de productos no pudo escribirse, el progreso lo cuenta —«… lotes de productos saltados», con el tramo de cada uno— y la corrida sigue con las demás.

Preguntas frecuentes#

Antes publicaba y llegaba solo una parte. ¿Qué pasaba? Que una pieza puede necesitar otra: una columna del tablero usa un cuestionario, y un producto usa su categoría. Si publicabas la columna antes que el cuestionario, la columna bajaba sin él y había que publicar otra vez para completarlo. Hoy eso ya no ocurre: la columna que se queda sin cuestionario lo dice en el ensayo con la placa «Sin cuestionario» y conserva el que la etapa ya tenía. Y «Liberar todo» suelta todo junto, así que no hay orden que puedas equivocar.

«Liberar todo» está apagado y dice que hay una publicación en curso. Alguien ya lanzó una y sigue corriendo: «Hay una publicación en curso; cuando termine podrás volver a liberar.» Abre el diálogo para ver su avance; cuando termine, el botón vuelve. Una red lleva una publicación a la vez.

Un bloque dice que está bloqueado. ¿Qué hago? Pulsa «Liberar todo»: el aviso dice «Este bloque necesita otro que también está pendiente. Con “Liberar todo” bajan juntos y en orden.» Mandar ese bloque solo es justo lo que lo dejaría a medias, y por eso ya no se puede.

Antes había una pantalla «Adopción» en el menú. ¿Dónde quedó? Es la segunda pestaña de «Publicación en red»: lo que falta mandar y lo que hicieron con lo ya mandado viven juntas. Los enlaces viejos a «Adopción» abren esa pestaña.

Cambié algo y no aparece aquí. En productos y servicios la lista compara lo que hay en cada sucursal con lo que tienes en la marca: si todas ya lo tienen igual, no hay nada pendiente. En el árbol, el tablero y los cuestionarios compara contra la última liberación que los cubrió. Recuerda que escribir en la red no publica. Lo que cambias en la marca, lo que liberas y las sucursales que se vinculan se ven al momento; lo que cambia del lado de una empresa —por ejemplo, que borre de su catálogo un producto de la marca— puede tardar hasta cinco minutos en aparecer aquí.

No tengo pendientes, pero un taller no tiene todo. ¿Qué hago? Pulsa «Publicar de nuevo». Es el mismo ensayo: vuelve a mandar el estándar vigente y solo escribe lo que falte o esté distinto; lo que ya está igual sale como «sin cambios». Si no hay nada que cambiar en ningún taller, el ensayo lo dice y el botón de confirmar queda apagado: no se guarda una liberación vacía.

¿Qué le bajó a cada sucursal en una liberación? Ábrela desde el historial; se cuenta en Leer el resultado de una liberación.

¿Y las políticas de una categoría? No son un bloque aparte: viajan con los productos o los servicios de esa categoría, y ahí las ves nombradas por su categoría.

¿Puedo bajar la adopción a Excel? Sí, desde la pestaña «Adopción»: pulsa «Exportar» en la barra de arriba. Baja una fila por empresa y bloque —los seis bloques siempre, en el mismo orden que el cuadro— y una hoja con la última liberación. En la pestaña «Pendientes» no hay «Exportar».