Bajar tus archivos grandes desde «Mis descargas»

Cuando una lista trae más de 5,000 filas, Pitflo arma el archivo aparte y te lo deja aquí: tú sigues trabajando y lo bajas cuando esté listo.

Antes de empezar#

• «Mis descargas» es tuya: ves solo los archivos que tú pediste, de todas tus sucursales. En Pitflo Fleet tienes la tuya, con los que pediste en tu flotilla, en el mismo lugar: el menú de tu nombre.
• No pide un permiso propio. Cada archivo se pidió con el permiso de exportar de su lista, y ese mismo permiso se revisa otra vez al armarlo.
• Disponible en todos los planes.

Pasos#

1. Pulsa tu nombre, al pie del menú.
2. Elige «Mis descargas». También llegas desde el aviso de la campana o con el botón «Mis descargas» del aviso que sale al exportar.
3. Busca tu archivo. Cada renglón dice qué lista es y con qué filtro la pediste, cuántas «Filas» trae, su «Estado», cuándo la pediste («Pedido») y hasta cuándo se puede bajar («Caduca»). Lo más reciente va arriba.
4. Cuando el estado diga «Listo para descargar», pulsa «Descargar». El Excel baja a tu computadora con el nombre de la lista y la fecha.
5. Si ya no lo necesitas mientras se arma, abre el menú «⋯» del renglón y pulsa «Cancelar exporte». Confirma con «Cancelar exporte», o pulsa «Seguir armándolo» si te arrepientes.

Resultado#

Tienes tu Excel completo, con todas las filas del filtro con el que lo pediste. El renglón se queda en la lista y lo puedes volver a bajar hasta que caduque.

Preguntas frecuentes#

¿Qué quiere decir cada estado? «Solicitado»: está en la fila para armarse. «Armándose»: se está armando, por partes de 5,000 filas. «Listo para descargar»: ya puedes bajarlo. «Falló»: no se pudo armar y el renglón dice por qué. «Cancelado»: lo cancelaste. «Caducado»: pasaron sus siete días.

¿Cómo me entero de que ya está? La campana te avisa con «Tu exporte de Clientes está listo…» (con el nombre de tu lista), cuántas filas trae y hasta cuándo puedes bajarlo. Al pulsar el aviso llegas aquí.

¿Por cuánto tiempo puedo bajarlo? Siete días desde que queda listo; la columna «Caduca» dice hasta cuándo. Después dice «Caducado» y hay que pedirlo otra vez desde su lista.

Dice «Falló». ¿Qué pasó? El renglón lo dice en una línea. Lo más común es que, entre que lo pediste y se armó, perdiste el permiso de exportar esa lista, el de ver montos o el acceso a esa sucursal: Pitflo no arma un archivo con datos que ya no puedes ver. Pídelo otra vez cuando tengas el permiso.

Pedí el mismo exporte dos veces. Mientras un archivo de esa lista se arma no se arma otro igual: el segundo aviso dice «Ya hay un exporte de esta lista armándose: lo encuentras en «Mis descargas».» Cuando el primero termine, puedes pedir otro.

¿Alguien más puede bajar mis archivos? No. Solo quien pidió el archivo lo ve aquí y lo puede bajar, y el enlace de cada descarga se genera en el momento en que pulsas «Descargar».

¿Y el paquete con todos los datos de mi empresa? Es otra cosa y no se mezcla con esta lista: se pide en Empresa → «Seguridad y datos». Si tu rol puede pedirlo, aquí mismo tienes el botón «Todos los datos de la empresa», que te lleva ahí.

¿Y las listas de Pitflo Fleet? Casi todas pasan por aquí igual que en el taller: unidades, llantas, documentos, combustible, gastos, inspecciones, problemas, fallas, órdenes de trabajo, medidores, reservas, obras, lugares y estancias, recordatorios y asignaciones. Si tu filtro trae más de 5,000 filas, el archivo se arma aparte y te espera en «Mis descargas» de Fleet; la campana de Fleet te avisa cuando está listo. Los reportes de la biblioteca de Fleet siguen con su propio «Exportes» en Reportes.