Qué trae cada plan y qué es el candado

Al terminar sabes qué incluye cada uno de los cuatro planes, cuánto te costaría a ti cada uno y por qué una función te aparece con candado.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Plan y pagos de la suscripción» (de fábrica lo tiene el Administrador), con acceso a toda la empresa.
• La comparación se ve en todos los planes, también durante la prueba.
• Los precios los dice la pantalla, siempre con «IVA incluido»: lo que ves es lo que se cobra.

Pasos#

1. En el menú, dentro de «Personas y cuenta», entra a «Suscripción». Sin plan vigente, las cuatro tarjetas están a la vista bajo «Elige tu plan»; con plan vigente, pulsa «Cambiar de plan» en la tarjeta de tu plan para verlas, o baja hasta «Ver todo lo que incluye cada plan», que viene plegado al final.
2. Elige en «Ciclo» si quieres ver los precios en «Mensual» o «Anual». Las cuatro tarjetas cambian juntas. En anual cada una dice «Pagas 11 meses y usas 12».
3. Compara las tarjetas: «Arranque», «En marcha», «Pro» y «Empresarial». Cada una dice tu precio —calculado con los usuarios y sucursales que tienes hoy— y el porqué debajo, cuántos usuarios incluye y si vende adicionales, si vende sucursales adicionales, cuántos timbres CFDI trae al mes y, en una línea, lo que agrega ese peldaño. La tuya lleva la marca «Tu plan»; al contratar, el plan que probaste lleva la cinta «Recomendado para ti · fue tu prueba». Si un plan no cubre lo que ya usas, la tarjeta lo dice: «No cubre tus 4 usuarios: incluye 1 y no vende adicionales.»
4. Abre «Ver todo lo que incluye cada plan». Empieza con la tabla de cupos y precio —«Precio al mes, IVA incluido», «Usuarios incluidos», «Usuarios adicionales» y «Sucursales adicionales», con su precio— y sigue con «Qué trae cada plan»: primero «Incluido en todos los planes» y luego por grupos: «Taller», «Clientes», «Compras y costos», «Finanzas», «Equipo», «Analítica», «Corporativo» e «Integraciones». La palomita dice que el plan lo trae; la raya, que no.
5. Revisa los complementos, justo debajo de las tarjetas: el precio del «Usuario adicional» —«Desde En marcha: ahí hasta 5 más; en los planes de arriba, sin tope.»— y de la «Sucursal adicional» —«Solo Empresarial. Cada una suma 300 timbres al mes.»—.

Resultado#

Sabes qué plan cubre a tu equipo y las funciones que necesitas. Así se reparten los cupos:

Y así las funciones, en pocas palabras:

• Todos los planes: órdenes y tablero, clientes y vehículos, inspecciones con fotos y reporte al cliente, citas, inventario, cobro desde la orden, la app del teléfono, seguridad con exportación total, bitácora y papelera, y soporte.
• Desde En marcha: facturación CFDI y remisiones, caja, gastos, compras, control de costos, reportes de resultados, seguimiento de clientes, roles y permisos, gestión de usuarios, video en inspecciones, autorización remota del cliente, agendado en línea y el documento del cliente a medida.
• Desde Pro: asistencia, comisiones, control de tiempo por técnico, reportes avanzados, indicadores por técnico y administrativos, contabilidad avanzada y presupuesto de gastos.
• Solo Empresarial: varias sucursales, catálogos centralizados, control corporativo, API y webhooks, WhatsApp Business y red de franquicia.

Preguntas frecuentes#

¿Qué es el candado? Es la forma en que Pitflo te enseña lo que tu plan no trae. La función no desaparece: la ves con un candado, su nombre y una frase como «Disponible en el plan Pro», con el botón «Ver planes» que te trae a esta pantalla. Nada de lo que ya capturaste se borra por estar con candado.

¿Por qué el precio de la tarjeta no es el de la lista? Porque es el tuyo: el del plan más los usuarios y sucursales adicionales que tu uso de hoy exige. La línea de abajo lo desglosa, por ejemplo «$1,299 del plan + 1 usuario adicional ($149)». Si ya cabes en lo incluido, es el precio del plan a secas.

¿El precio ya lleva IVA? Sí. El importe de cada tarjeta es el que se carga a tu tarjeta, sin nada encima, y la factura que Pitflo te emite por tu suscripción desglosa el IVA de ese mismo importe.

¿Cómo funciona el precio anual? Pagas 11 meses y usas 12. Cambia «Ciclo» a «Anual» y en el armado cada ciclo te dice su total y cuánto ahorras al año.

Necesito un usuario más. ¿Tengo que subir de plan? Desde En marcha no: compras el usuario adicional suelto y tu plan se queda donde está. En Arranque sí, porque no admite adicionales. Las sucursales adicionales solo se compran en Empresarial.

¿Los timbres del plan se acumulan? No. Los que trae tu plan se renuevan el día 1 y no se acumulan; los que compres aparte no caducan.