Contratar tu plan y pagar con tarjeta

Al terminar tu taller tiene su plan contratado, con sus cupos y su fecha de renovación, y el cobro corre solo con tu tarjeta.

Antes de empezar#

• Contratar es solo del titular de la cuenta. Quien tiene el permiso «Plan y pagos de la suscripción» ve la pantalla, pero no los botones para contratar.
• Sin plan de pago vigente —tu prueba terminó, venció un plan o nunca has contratado— la pantalla abre directamente en «Contratar», con los planes a la vista. Durante la prueba abre en «Resumen», y el botón «Elegir mi plan» de la tarjeta del plan te lleva al mismo lugar.
• Ten a la mano tu tarjeta. Los precios se muestran con «IVA incluido»: el importe que ves es el que se cobra.

Pasos#

1. En el menú, dentro de «Personas y cuenta», entra a «Suscripción». Si llegas desde el letrero «Contratar mi plan», aterrizas directo en los planes.
2. Lee la línea de arriba: dice cuándo terminó tu prueba o tu plan —por ejemplo «Tu prueba de Pro terminó el 8 oct 2026.»— y que nada se borró. Debajo, en una tira, tienes tu uso de hoy: usuarios activos, sucursales, timbres usados, lo que pesa tu información y, si vienes de una prueba, cuántos usuarios tenía.
3. Compara las cuatro tarjetas bajo «Elige tu plan». Cada una dice tu precio, calculado con los usuarios y sucursales que tienes hoy —«Para tus 4 usuarios: $1,699 al mes · IVA incluido»— y, debajo, el porqué: «Incluye 5 usuarios: tus 4 caben sin adicionales.» o «$1,299 del plan + 1 usuario adicional ($149)». La cinta «Recomendado para ti · fue tu prueba» marca el plan que probaste (si lo que venció fue un plan que pagabas, dice «Recomendado para ti · tu plan anterior»; mientras la prueba corre, «es tu prueba»). Arriba a la derecha cambias «Ciclo» entre «Mensual» y «Anual»: las cuatro tarjetas se recalculan juntas. Debajo de las tarjetas están los complementos, «Usuario adicional» y «Sucursal adicional», con su precio y en qué planes se venden.
4. En la tarjeta del plan que quieres, pulsa «Contratar Pro» (o el nombre del plan que sea). Debajo de los planes, en la misma página, se despliega el armado: «Ciclo», con el total de cada uno y cuánto ahorras con el anual; «Usuarios», con los adicionales ya puestos según tu uso de hoy y la frase que lo explica —«Pro incluye 5 usuarios. Hoy tienes 4 activos: no necesitas adicionales.»—, el contador «Adicionales» y el precio de cada uno al lado; y «Sucursales», que solo Empresarial vende sueltas (en los demás planes lo dice con su candado).
5. Si vienes de una prueba con más usuarios de los que hoy tienes activos, verás la sugerencia «Tu prueba tenía 13 usuarios. Conservarlos son 8 adicionales: +$1,192 al mes.» con el botón «Mantener los 13». Púlsalo solo si de verdad los necesitas: el armado parte de tus usuarios activos, no de los de la prueba.
6. Mira la barra fija al pie de la página: el total por periodo con su desglose —«Pro mensual · 5 usuarios incluidos + 0 adicionales · IVA incluido»— y «Hoy: $1,699», que es tu primer cobro. Pulsa «Ir a pagar»: Pitflo te lleva a Stripe para el pago seguro. Captura tu tarjeta y confirma.
7. Al terminar regresas a «Tu suscripción» con el aviso «Recibimos tu pago. En cuanto Stripe lo confirme verás el plan activo aquí.»

Resultado#

En cuanto se confirma el pago, la pantalla pasa a «Resumen»: tu plan aparece como «Activo», con su «Próximo cobro» y tus cupos de usuarios y sucursales. Si tu prueba ya había vencido, tu equipo vuelve a capturar al instante, con el taller tal como lo dejaste: nada se borró.

Preguntas frecuentes#

¿El precio lleva IVA? Sí, ya va dentro: el «Hoy» de la barra es lo que se carga a tu tarjeta, y la factura que Pitflo te emite por tu suscripción desglosa el IVA de ese mismo importe.

Una tarjeta dice «No cubre tus 4 usuarios» y su botón es «Ver cómo ajustarlo». Ese plan no vende los lugares que te faltan: Arranque no vende usuarios adicionales y En marcha tiene tope. El botón abre las salidas sin cobrarte nada: contratar el plan que sí alcanza o desactivar a quien sobra. Está contado en Qué pasa si el plan que elegiste no alcanza.

Cerré la página de pago sin pagar. ¿Perdí lo que elegí? No. Al volver ves «No completaste el pago. Tu borrador quedó guardado: puedes retomarlo cuando quieras.» y el bloque «Tienes un pago sin terminar», con el plan, el ciclo y los cupos que habías elegido. Pulsa «Retomar el pago» para seguir o «Descartar» para empezar de nuevo.

Quiero un plan más chico que el que estoy probando, o que el que tenía. ¿Qué pasa? Antes de cobrarte, el propio armado te enseña «Lo que se apaga»: las funciones que dejas de tener y cuánto las usas hoy. Pasa igual al venir de una prueba, de una prueba sin cobro o de un plan que venció. Nada se borra. Si estás de acuerdo, sigue con «Ir a pagar».

¿Puedo comprar solo un usuario más durante la prueba? No: durante la prueba no se compran usuarios ni sucursales sueltos, primero se contrata el plan. Los adicionales los pones en el mismo armado.

Quiero Empresarial, pero prefiero hablarlo antes con alguien. En la tarjeta de «Empresarial» está «Hablar con ventas», que abre un correo para Pitflo. También lo puedes contratar con tarjeta como cualquier otro plan.