Editar o retirar un cuestionario en uso

Al terminar sabes cambiar un cuestionario que ya se está contestando sin tocar lo capturado, y sacar de circulación el que ya no usas.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Configurar tableros, columnas y plantillas»; de fábrica solo lo tiene el Administrador.
• Disponible en todos los planes.
• Un cuestionario nunca se reescribe: al guardar se publica una versión nueva, se haya contestado o no. Lo contestado antes se queda exactamente como quedó, y quien lo tenga abierto en ese momento termina de contestar sin error.

Pasos#

1. En Órdenes de trabajo, pulsa «Configurar» y luego «Cuestionarios».
2. Pulsa el nombre del cuestionario. Arriba te dice qué va a pasar al guardar: «Al guardar se publica la versión {n} y las columnas pasan a usarla. Lo ya contestado, y lo que alguien tenga abierto, no cambia.»
3. Cambia lo que necesites: el «Nombre», la «Descripción», las preguntas y sus interruptores. Junto al nombre verás «Versión {n} · publicada {fecha}», «Ligado a {n} columnas» y, si aplica, el distintivo «Contestada».
4. Pulsa «Guardar». Ves «Versión {n} publicada.»: cada guardado publica una versión nueva, aunque solo hayas cambiado el nombre.
5. Para sacar uno de circulación, vuelve a la lista, abre el «⋯» de su renglón y pulsa «Retirar».
6. Confirma en «¿Retirar «{nombre}»?»: «Deja de ofrecerse a las columnas; lo ya contestado sigue leyéndose tal cual.»

Resultado#

Al editar, las columnas que usaban ese cuestionario pasan solas a la versión nueva y las órdenes que ya lo contestaron conservan la suya: en su inspección y en su reporte se sigue leyendo lo mismo de antes. Al retirar, ves «Cuestionario retirado.» y deja de ofrecerse; lo contestado con él no se pierde.

Preguntas frecuentes#

Quise retirar uno y no me dejó. Porque alguna columna lo tiene puesto. La pantalla te dice cuántas son y cuáles, con su tablero y su nombre, y termina: «deslígalo primero desde la configuración del tablero». Entra a esas columnas, pulsa «Cambiar» en «Cuestionario de la etapa» y deja la caja vacía («Ninguno») o elige otro cuestionario, guarda, y vuelve a retirarlo.

¿Dónde veo la versión y cuántas columnas lo usan? En la lista, pulsa «Columnas» en la barra y enciende «Versión» y «Columnas»: nacen apagadas para que la tabla quepa. En el propio cuestionario esa información sale siempre junto al nombre.

Tengo muchos cuestionarios. ¿Cómo encuentro uno? La lista va por nombre, de 25 en 25 (‹ y › al pie), y el buscador de arriba revisa todos —nombre y descripción, desde tres letras—, no solo los de la pantalla. En la sucursal, el filtro «Alcance» separa los de la empresa de los tuyos. El ingreso de vehículo no entra en la tabla: va siempre arriba, aparte.

¿Puedo volver a una versión anterior? No hay botón para regresar. Lo que se hace es editar otra vez y guardar: eso publica una versión más.

¿Puedo cambiar el «Alcance» de Sucursal a Empresa? No: se decide al crear. Si te equivocaste, crea otro con el alcance correcto y retira el anterior.

Retiré uno por error. Créalo de nuevo con las mismas preguntas y vuelve a ligarlo a sus columnas; el retirado no se recupera desde la pantalla.

Abrí un cuestionario de la empresa y no me deja guardar. Los de alcance «Empresa» se editan en Cuestionarios centrales. Desde tu sucursal se leen y se usan, y la pantalla te lo dice arriba.