Ver las piezas pedidas para una orden

Al terminar sabes, pieza por pieza, qué compraste para cada coche, si ya llegó, si ya salió a su orden o si se quedó en el anaquel esperando.

Antes de empezar#

• Necesitas el permiso «Ver existencias y catálogo de productos»; lo tienen de fábrica el Administrador, el Asesor de servicio y el Mecánico.
• Las órdenes de compra —de donde nacen estas piezas— están incluidas desde el plan En marcha. En el plan Arranque la pestaña existe, pero sin pedidos no tiene renglones.
• La columna «Costo real» solo la ve quien tiene el permiso «Ver costo de compra y valuación del almacén».
• Una pieza aparece aquí cuando, al levantar el pedido, la partida se repartió «Para la orden» (o el pedido salió de los faltantes de tus órdenes). Un pedido que solo repone anaquel no deja renglón.

Pasos#

1. Entra a Inventario y, en el selector de arriba, elige «Sobre pedido».
2. Cada renglón es una pieza pedida para una orden: la «Fecha» en que se pidió, el «Producto» con su clave, cuánto se pidió en «Pedida», la «Orden» de servicio y la «OC» (los dos folios abren su ficha), el «Proveedor» y el «Costo real» de lo que ya salió a la orden con el costo de la factura.
3. Pasa el cursor por la cantidad de «Pedida»: te dice cuánto salió directo a la orden y cuánto se quedó al anaquel.
4. Lee el «Estado»:
   • «Por recibir»: el pedido sigue pendiente y nada ha llegado para esta pieza.
   • «Surtida a la orden»: llegó completa y salió directo al coche; o la entrega ya la había descargado sin existencia y la compra le puso el costo.
   • «Parcial»: una parte ya salió a la orden y el resto falta por llegar.
   • «En el anaquel: …»: llegó, pero en ese momento la orden no la podía recibir —la línea esperaba aprobación, ya no existía o ya no pedía más— o quien recibió la marcó «No se usó: al anaquel», y entró al anaquel; el renglón te dice el porqué. Súrtela desde la pestaña «Almacén» de la orden cuando esté lista.
   • «Pasada a inventario»: salió a la orden y después se regresó al anaquel con «Pasar a inventario» porque el cliente no la quiso.
   • «Cancelada»: el pedido se canceló antes de que llegara.
5. Para encontrar una pieza, escribe en el buscador el nombre o la clave del producto, o el folio de la orden (S-190) o del pedido (OC-1). Pulsa su renglón para ir a la ficha del pedido, con lo pedido, lo recibido y sus recepciones.

Resultado#

Contestas sin salir de Inventario la pregunta «¿y la pieza del coche del señor?»: si ya la pediste, si llegó, si salió a la orden y, si se quedó en el anaquel, por qué.

Preguntas frecuentes#

¿Dónde quedó el filtro «Existencia: Sobre pedido»? Se quitó: enseñaba solo los productos que viven únicamente sobre pedido, y un producto que también tienes en anaquel nunca salía ahí aunque sus piezas hubieran ido directo a una orden. Hoy cada pieza comprada para una orden tiene su renglón en esta pestaña. La insignia «Sobre pedido» del producto en Existencias sigue igual.

Un renglón dice «En el anaquel» sin porqué. Esa pieza llegó antes de que el sistema guardara el motivo por solicitud; consta que se quedó en el anaquel, pero no por qué. Las que lleguen de hoy en adelante lo dicen.

La orden ya se había entregado o facturado cuando llegó la pieza y aun así dice «Surtida a la orden». Es lo correcto: la pieza se pidió para ese coche y el cliente ya la pagó, así que su costo va a esa orden. Lo normal es que la entrega ya la haya descargado sin existencia y la compra solo le ponga el costo; si la orden todavía la pedía, sale directo al recibir. Si no se usó, quien recibe lo marca al recibir —cuando la pieza todavía iba a salir— y el renglón dice «En el anaquel: no se usó en la orden»; si ya había salido al entregar, se regresa desde el «Almacén» de la orden con «Pasar a inventario».

La columna «Costo real» está vacía en un renglón. Nada de esa pieza ha salido a la orden todavía: el costo se anota cuando sale, con el de la factura con la que llegó.

¿Y el pedido completo? En Compras › «Órdenes de compra», el filtro «Con piezas sobre pedido» enseña los pedidos que traen piezas para órdenes; desde aquí, su renglón te lleva al mismo lugar.