Aprobar, entregar y recibir una reserva

Cada préstamo queda con quién lo aprobó, a qué hora salió, con cuánto odómetro y cómo regresó.

Antes de empezar#

• Aprobar o rechazar pide «Autorizar las reservas del motor pool». De fábrica lo traen el Administrador de flotilla y el Supervisor de flota.
• Recoger, devolver, extender y cancelar la propia reserva lo hace quien la pidió. Hacerlo sobre la reserva de otra persona pide «Editar asignaciones y reservas ajenas».

Pasos#

1. En Activos › «Motor pool», entra a la pestaña «Por aprobar» y abre la reserva.
2. Pulsa «Aprobar». Si no procede, pulsa «Rechazar» y escribe el «Motivo del rechazo»: es lo único que va a leer quien la pidió.
3. Cuando el conductor se lleva la unidad, pulsa «Recoger», captura el «Odómetro» y, en «Notas de salida», lo que ya venía golpeado.
4. Si el viaje se alarga, pulsa «Extender», elige el nuevo «Hasta» y confirma con «Extender».
5. Para la llave, el conductor pulsa «Ver mi código» en «Código de llave». Si la llave es física, la pantalla le dice dónde recogerla, con lo que el pool tiene en «Dónde está la llave». Si el sistema de llaves no responde, le dice «Recoge la llave en recepción.»
6. Al volver, pulsa «Devolver», captura el «Odómetro» y, en «Notas de daño», lo que haya pasado.

Resultado#

La reserva queda «Cerrada» con su «Línea de tiempo» —«Solicitada», «Aprobación», «Recogida» y «Devuelta»—, sus «Kilómetros» y, si el pool cobra, su contracargo.

Preguntas frecuentes#

Pulsé «Ver mi código» dos veces y el primero ya no sirve. Así funciona: cada vez se genera un código nuevo y el anterior deja de servir. Se enseña una sola vez; anótalo.

La reserva dice «min tarde». Es el retraso de la devolución. No es un estado: la reserva termina «Cerrada» igual y el retraso queda marcado.

Aparece un aviso de conflicto. Una devolución tardía pisó esta reserva: «Decide: mover, reubicar o cancelar una de las dos.» Para mover la reserva a otra unidad libre usa «Reubicar en una unidad del pool».

Nadie pasó por la unidad. Cuando se acaba la gracia del pool sin que alguien la recoja, la reserva queda «No recogida».

¿Cómo cancelo una reserva? Con «Cancelar reserva» y su motivo: libera la unidad al instante y avisa al solicitante, al conductor y a quien la vigila. «Borrar» solo aplica a lo que nunca retuvo ni rodó.

Dice «Este préstamo no genera contracargo». El pool no tiene tarifa: la reserva se cierra con sus horas y sus kilómetros, sin cobro.