Qué avisos te manda la flotilla

Sabes qué significa cada aviso de la flotilla, a quién le llega y a dónde te lleva al pulsarlo.

Antes de empezar#

• No necesitas ningún permiso: te llega lo que pasa en lo que puedes ver. Si tu acceso es a ciertas unidades, no te llega nada de las demás.

Pasos#

1. Abre la campana «Notificaciones», arriba a la derecha. Con «Tipo de aviso» filtras por grupo y con «Por unidad», los de una unidad.

2. Ubica tu aviso en esta tabla. El grupo es el de «Tipo de aviso» y el nombre, el de Configuración › «Notificaciones».

   Grupo	Avisos	Abre
   «Problemas y fallas»	«Problema reportado», «Problema asignado», «Comentario en el problema», «Problema vencido», «Problema resuelto», «Problema reabierto» y «Falla crítica del tablero»	El problema
   «Órdenes»	«Orden asignada», «Cambió el estado de la orden», «Orden por vencer», «Orden vencida», «Orden terminada», «Reloj de la orden cerrado solo» y «Servicio capturado»	La orden, o «Servicios» de la unidad
   «Unidades» y «Reservas y asignaciones»	«Unidad asignada», «Unidad liberada», «Asignación vencida», «Comentario en la unidad», «Herramienta sin devolver» y los de cada reserva, de «Reserva solicitada» a «Choque de reservas»	La unidad, la reserva o las herramientas sin devolver
   «Inspecciones», «Preventivo» y «Medidores»	«Inspección por vencer», «Inspección vencida», «Defecto de DVIR abierto», «Servicio por vencer», «Servicio vencido» y «Medidor sin lecturas»	Esa pestaña de la unidad
   «Renovaciones» y «Recalls»	«Renovación por vencer», «Renovación vencida», «Garantía por vencer» y «Recall abierto»	La renovación en «Documentos», la ficha de la persona cuando es su licencia o un papel suyo, o los recalls de la unidad
   «Combustible y gastos» e «Inventario y compras»	«Excepción de combustible», «Gasto capturado», «Refacción en mínimo», «Orden de compra por autorizar», «Orden de compra autorizada», «Orden de compra rechazada» y «Orden de compra recibida»	La carga o el gasto en su unidad, la excepción marcada en «Costos» › «Excepciones» cuando no es de una carga, la refacción o la orden de compra
   «Talleres»	«Vínculo con taller solicitado», «Vínculo con taller aceptado», «Vínculo con taller deshecho», «Cotización por resolver», «Cotización resuelta», «Segunda firma del presupuesto», «Avance de la asistencia», «Respuesta a tu reseña» e «Invitación a un grupo»	«Talleres», el vínculo, el presupuesto, el auxilio, la reseña o el grupo
   «Lugares y obras» y «Reportes y resúmenes»	«Alerta de geocerca», «Obra por terminar», «Umbral rebasado», «Importación terminada» y «Resumen listo»	El mapa, la obra, la alerta, la importación o tu resumen
   «Suscripción»	«Cambió tu plan», «Cambió un complemento», «Renovación del plan próxima» y «Cortesía por terminar»	«Suscripción»

3. Pulsa el aviso para ir a donde se atiende. El de un comentario abre lo que se comentó y baja a ese comentario.

Resultado#

Con la primera línea del aviso sabes qué pasó, dónde y a dónde te lleva.

Preguntas frecuentes#

¿A quién le llega cada uno? Los de problemas, a quien vigila y a la persona asignada; el problema nuevo, también a quien administra la flotilla; la falla crítica, a quien vigila, al responsable de la unidad y a quien administra la flotilla; el resuelto, a quien lo reportó. Los de órdenes, a quien vigila, al técnico asignado y a quien la abrió; la que vence y el reloj cerrado solo, también a quien administra la flotilla. Los de unidades y reservas, a quien vigila, a la persona asignada y a quien pidió la reserva; la reserva nueva, a quien la autoriza; lo vencido y el choque de reservas, también a quien administra la flotilla. Los de inspecciones, preventivo y medidores, al responsable de la unidad y a quien administra la flotilla, y el preventivo también a quien vigila; el defecto de DVIR, solo a quien administra la flotilla. Los de renovaciones y recalls, a quien vigila y a quien administra la flotilla; las renovaciones, también al responsable de la unidad, y la licencia y los papeles de una persona, también a ella (con cuenta, como a todos; sin cuenta, a su correo de contacto). Los de combustible, gastos y compras, a quien vigila; la excepción y la refacción en mínimo, también a quien administra la flotilla; la orden de compra por autorizar, a quien autoriza compras, y las demás, a quien la pidió. Los de talleres, a quien administra la flotilla; lo que espera firma, a quien autoriza presupuestos; el auxilio, a quien lo pidió y a quien autoriza presupuestos; la respuesta a tu reseña, a ti. Las alertas, a quien nombra la regla y a quien vigila; la obra por terminar, a quien vigila y a quien administra la flotilla; la importación y el resumen, a quien los pidió. Los de la suscripción, al titular; los cambios de plan o de complemento, también a quien administra la flotilla.

¿Qué dice el aviso de una excepción? De qué es: «Carga fuera de rango» si es de una carga, y si no, lo que pasó, como «Salto de medidor», «Traspaso recibido de menos» o «Transacción de tarjeta sin carga capturada». El taller se nombra siempre igual en los avisos de presupuestos: por el nombre de su empresa.

¿Cómo me entero de lo que pasa en una unidad que no tengo asignada? Pulsa «Vigilar» en su pantalla, o en la del problema o la orden: muchos avisos le llegan a quien vigila.

¿Quién es «quien administra la flotilla»? El administrador y quien tenga «Gestionar usuarios de la flotilla y sus accesos».

Hice un cambio y no me avisó. A propósito: no te avisa de lo que acabas de hacer tú. Si lo quieres, enciende «Avisarme de mis propios actos» en Configuración › «Notificaciones».

¿Me llegan también por correo o al teléfono? Algunos llegan por correo de fábrica; al teléfono, solo los que enciendas en «App móvil». Tú eliges por dónde te llega cada uno: Elegir por dónde te llegan los avisos de la flotilla.